Kooperationen und Netzwerke als Erfolgsfaktoren für die Spitex-Zukunft

«Die Spitex muss in Zukunft vermehrt auf Kooperationen, Netzwerke und auf integrierte Versorgungsmodelle setzen», erklärte Marianne Pfister, Geschäftsführerin Spitex Schweiz. Sie sprach an der Fachtagung «Zukunft: Spitex» vor rund 120 Spitex-Topkadern in Olten. «Die Spitex soll helfen, wenn Menschen ein Bedürfnis haben. Es soll keine Rolle spielen, ob die Spitex die Aufgabe dann selber übernimmt, […]

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Spitex-Management als Serviceleistung

«Wir haben eine Idee zu Papier gebracht, die aufzeigt, wie Spitex-Organisationen wirtschaftlicher organisiert werden können», sagt Titus Natsch, Direktor der Spitex Region Birs GmbH, und gleichzeitig Geschäftsführer der eigenständigen Spitex Pratteln-Augst-Giebenach GmbH. Insgesamt leitet Titus Natsch zusammen mit seinem Management-Team gegen 200 Mitarbeitende, die in elf Gemeinden, in zwei Kantonen über 60’000 Einwohnerinnen und Einwohner […]

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«Hey Siri – welches ist die beste Spitex?»

Immer mehr Seniorinnen und Senioren nutzen das Internet, unabhängige Plattformen publizieren Vergleiche und Ranglisten von Institutionen und Spitex-Organisationen und Mitarbeitende bewerten den eigenen Arbeitgeber ungeniert und öffentlich: Zufriedene Mitarbeitende verteilen fünf Sterne, Unzufriedene bloss einen – und kommentieren meist deftig, wo nach ihrer Wahrnehmung der Schuh drückt. Gleichzeitig tobt der Kampf um die besten Fachkräfte.

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Heute sprechen wir über den Preis

Wir alle bezahlen nur dann für eine Leistung, wenn das Angebot unser Bedürfnis befriedigt. Erkennen wir keinen klaren Nutzen, ist jeder Preis zu hoch. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Angebot ein Blumenstrauss, ein Eintritt ins Kino oder eine Betreuungsleistung einer Spitex-Organisation ist. Nur wer die Bedürfnisse seiner Kundinnen und Kunden kennt, kann ein […]

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Pflegezertifikat mit Strahlkraft

«Mit dem Swiss Care Excellence Certificate können wir uns im Markt gut positionieren. Für Mitarbeitende und Kunden schafft es Sicherheit», sagt Marc Klopfenstein, CEO bei der Spitex Region Bern Nord, ReBeNo. Er ist überzeugt, dass die Auszeichnung auch beim Finden

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